優質的沉默是一場漂亮的太極，給自己冷靜思索的時間，同時將問題拋回給提問者，不失風度，以柔克剛。“禍從口出”和“說多錯多”并不是危言聳聽。在某種意義上，保持緘默的確是一種低調的品德。
在我剛剛畢業、開始工作的時候，公司常常開會。我和另外幾個新來的實習生總是會議上最踴躍的幾個，積極發言，若是一時輪不上自己開口還急得要命，趁對方喘息的時間趕緊插進去大聲闡述自己的觀點。
領導自然是肯定的，笑著說年輕人有斗志有激情啊，新的想法是好事，要鼓勵要支持。老同事也連聲稱是，說我們老了跟不上時代了，土埋半截了，你們一定要有話直說，這樣可以改進我們的工作，促進集體的進步。于是我們也頗為沾沾自喜，覺得渾身充滿了使命感與榮耀感，更加賣力地發光發熱。
戳破美好理想的轉折點發生在轉正時——我們幾個人居然統統都沒有通過轉正，反倒是那個平時沉默寡言的男生居然全票通過。我們又驚訝又不服，集體找到人事部，無果。
最后只好灰溜溜走了，落下身后一個巨大的問號。
后來工作的時間久了，常常反省自身，也就漸漸揣摩出了一些當初失敗的原因。
領導并不一定喜歡多話的人。多話意味著冒失、張揚、不穩妥。在沒有深思熟慮后就貿然講出的觀點，絕大多數并不能有力地說服他人，自然更無法讓領導采納。“不予采納”的次數多了，消耗了發言者的“信用度”，這位員工也就成為了領導潛意識里的“失信人”，離“失寵”也就不遠了。
同事也不喜歡多話的人，在他們看來，多話意味著出風頭、搶業務，可能威脅自己擅長的領域。如果再有觸及實際利益的方面，隱藏的敵對情緒就一觸即發。
說者無意，聽者有心，不是每一句話都會激起矛盾，但職場中說錯的話往往成為危險的伏筆，不知在什么時候被拎出來，放大、演繹，進而變成致命傷。在一個相對復雜的大環境中，遇見棘手問題時，“萬言萬當不如一默”，它適用于所有不善于人際交流的人——不會說話沒關系，不說話總會吧？
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