我們每天都在面臨選擇。出去玩,市內(nèi)還是郊區(qū);吃飯,川菜還是湘菜;出行,走哪條路線,和誰(shuí)一起去……“最佳決策”常常把我們弄昏了頭。
女兒兩歲多,吃玉米,我剝一粒她吃一粒,吃得很歡快。方便起見(jiàn),我批量生產(chǎn),剝了一盤(pán)放在她面前,她卻犯了愁:“到底吃哪一粒呢?”
朋友去買(mǎi)衣服,相中兩件。經(jīng)過(guò)權(quán)衡,她買(mǎi)了其中一件。可一回到家她就后悔了,覺(jué)得另一件更好,于是拿小票去換。歡天喜地回來(lái)后,她又覺(jué)得第一件更好,于是又拿去換。朋友感到崩潰,她發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越不會(huì)作決定了。
就像布里丹的那頭毛驢,站在左右兩堆看上去相差無(wú)幾的干草中間,猶猶豫豫,在無(wú)所適從中活活餓死了。
在我們的生活中,“布里丹毛驢”還真不少。
同學(xué)想買(mǎi)房子,北邊的上風(fēng)上水,西邊的高校云集,她在反復(fù)權(quán)衡中總是下不了手,而房?jī)r(jià)卻在她的遲疑中一漲再漲。5年了,大家紛紛落地開(kāi)花,她還在原地考慮。
一女孩同時(shí)被兩個(gè)男人追,A是江浙人士,細(xì)致有余可男人味不足;B是北京人,夠男人可是線條太粗。女孩犯了難,誰(shuí)也沒(méi)拒絕,今天約會(huì)這個(gè),明天約會(huì)那個(gè),她自己倒挺樂(lè)和的,可結(jié)果,兩個(gè)男人都退出了。
有時(shí)候,事實(shí)真的會(huì)和我們開(kāi)玩笑。我們總喜歡把事情想得很周全,把信息掌握得很全面,以為把事情分解為一、二、三步,就不會(huì)出差錯(cuò)。可到頭來(lái)你卻發(fā)現(xiàn),思考時(shí)間最長(zhǎng)的那個(gè)決策,反而漏洞百出;你在掌握信息最多的那件事情上,作出的決定反而最不明智。
有這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。要求參與者分辨一個(gè)奇怪的旋轉(zhuǎn)符號(hào)在電腦屏幕上出現(xiàn)的位置,這個(gè)符號(hào)將出現(xiàn)650次,每次出現(xiàn)的位置都不同。當(dāng)參與者看到旋轉(zhuǎn)的符號(hào)后,研究者就會(huì)關(guān)掉屏幕,給參與者0~1.5秒的思考時(shí)間。結(jié)果發(fā)現(xiàn),在0.5秒以內(nèi)作出的決定,正確率達(dá)到95%;而超過(guò)1秒作出的決定,正確率只有70%。
又比如買(mǎi)股票。這個(gè)業(yè)績(jī)好,那個(gè)最近又有新動(dòng)作,很多人下手前都喜歡權(quán)衡利弊,恨不得把股票的信息翻個(gè)底兒朝天。朋友倒好,開(kāi)車的時(shí)候一抬頭,看到某某廣告牌,心里便有了決定:好,就買(mǎi)這支股票;一看銀行股,自己老去什么銀行,又決定:好,支持一下。結(jié)果,周圍人買(mǎi)的股票都沒(méi)她買(mǎi)的漲得好!
事實(shí)上,很多管理者都喜歡用直覺(jué)思維,而且往往是職位越高越重視敏銳的直覺(jué)。當(dāng)你想要理清邏輯與理性的時(shí)候,別人就三個(gè)字,憑感覺(jué)。
“憑感覺(jué)”用最簡(jiǎn)單的話來(lái)說(shuō),就是尋求滿意方案而非最優(yōu)方案;整體把握而非細(xì)節(jié)思考;以自己作為參考點(diǎn),推測(cè)和把握,排除較差的而不是總尋找最好的;在滿意的時(shí)候立刻決策而不是等到最后一刻;給自己一個(gè)時(shí)間,不要無(wú)限思考。
熱門(mén)專題: