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社交溝通技巧:夸別人沒有夸過的,贊別人未曾發(fā)現(xiàn)的

時(shí)間:2020-01-13 04:20:01   來源:文章閱讀網(wǎng)  作者:網(wǎng)絡(luò)整理  點(diǎn)擊數(shù):116    

贊美是取悅別人最好的方式。有誰不喜歡聽到別人對自己的贊美之詞呢?但是有一點(diǎn)值得注意,不是所有贊美的話都讓人愛聽,也不是所有贊美的話都能起到取悅別人的作用。那些假大空的贊美,那些讓人聽膩了的贊美,很難起到你意想中的效果。

比如說,你見到一位漂亮的女士,便對其容貌大加贊美,希望贏得她的好感。結(jié)果卻可能是她禮貌性地朝你笑一下,然后就沒了下文。要知道,你的贊美言辭已經(jīng)有很多人說過了,也許她從小就被人這么贊美過來的。所以,你的贊美絲毫引不起她的興趣。

怎么辦呢?你要善于發(fā)現(xiàn)她身上的一些細(xì)微之處,一些別人沒有送上贊美之言的“閃光點(diǎn)”,然后表現(xiàn)出你的欣賞,一定會(huì)令她芳心大悅。

一位其貌不揚(yáng)的小伙子去相親,與他見面的是一位漂亮的女孩。小伙子由衷說了一句:“你好漂亮!”女孩不以為意,淡淡回了一句:“很多人都這樣說過。”小伙子碰了一鼻子灰,有些訕訕地低下了頭。無意中他發(fā)現(xiàn)女孩的項(xiàng)鏈很特別,很具有少數(shù)民族特色。小伙子說了一句:“你的項(xiàng)鏈很特別。”“是嗎?”對面的女孩忽然來了興致,她摸著項(xiàng)鏈,興奮地說:“我特別喜歡這條項(xiàng)鏈,它的圖案很別致,是我去云南旅游的時(shí)候買的。”

“你很有眼光,你佩戴上這條項(xiàng)鏈有一種少數(shù)民族少女特有的美。”

“你真會(huì)說話。”女孩開心地笑了。

這條項(xiàng)鏈女孩佩戴了很長時(shí)間,很少有人注意到它的特別。小伙子不經(jīng)意間捕捉到了女孩的“閃光點(diǎn)”,博得了女孩的歡心。

人人都愛聽贊美是事實(shí),但是要想通過贊美別人取得他們的好感,也不是件容易的事情。特別是那些每天生活在贊美當(dāng)中的人,他們每天聽到很多贊美的言詞,已經(jīng)感到習(xí)以為常了,你再重復(fù)去說,已經(jīng)沒什么意義了。對于這些人,你若想打動(dòng)他們,就要捕捉他們身上少有人注意的“閃光點(diǎn)”。每個(gè)人,包括那些地位低下的人和自卑感濃郁的人,都有令他們自豪的地方,這些使他們沉醉的“閃光點(diǎn)”可能非常小,小得只有他們本人心里清楚,甚至連他們本人也沒發(fā)現(xiàn)。比如,有的很擅長做一道美味的菜肴,有的則歷史故事講得很精彩,等等。假如你對這些小小的優(yōu)點(diǎn)予以稱贊,肯定會(huì)令他們興奮的。要知道,從獲得人緣這個(gè)角度來說,稱贊小小的優(yōu)點(diǎn)比夸獎(jiǎng)人人皆知的優(yōu)點(diǎn)更有效果。

法國前總統(tǒng)戴高樂1960年訪問美國,在一次尼克松為他舉行的宴會(huì)上,尼克松夫人費(fèi)了很大的心思布置了一個(gè)鮮花展臺,在一張馬蹄形的桌子中央,用鮮艷奪目的熱帶鮮花襯托了一個(gè)精致的噴泉。

戴高樂將軍一眼就看出這是主人為歡迎他而精心制作的,不禁贊不絕口:“女主人真是用心,這漂亮、雅致的計(jì)劃與布置一定花了很多時(shí)間來進(jìn)行。”尼克松夫人聽后,喜悅之情溢于言表。

也許在其他人看來,尼克松夫人布置的鮮花展臺不過是她作為一位副總統(tǒng)夫人的分內(nèi)之事,沒什么值得贊美的;但戴高樂將軍卻能領(lǐng)悟到她的苦心,并因此向夫人表示了特別的肯定與感謝,從而也使尼克松夫人異常高興。

小青是一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的銷售員,她在公司的銷售業(yè)績一直不錯(cuò)。大家問她有什么銷售經(jīng)驗(yàn)。小青說要學(xué)會(huì)贊美客戶。其他同事紛紛表示,自己一直贊美客戶,可是有時(shí)客戶并不買賬。小青說夸人最重要的是夸在點(diǎn)上。她舉了自己最近接待客戶的例子。

對方是一個(gè)很難纏的主,很多銷售員在他面前都敗下陣來,公司只好讓經(jīng)驗(yàn)豐富的小青去“啃”這塊“硬骨頭”。

小青幾次約見那位客戶,對方都以“忙”為借口予以拒絕。沒辦法,小青決定登門拜訪。敲開那位客戶的門,小青一愣,平日里這個(gè)西裝革履的男士現(xiàn)在竟然圍著圍裙,顯然是在做飯。桌上擺放著已經(jīng)做好的飯菜,很是誘人。小青夸贊道:“以前光知道您在事業(yè)上很成功,沒想到廚藝也這么精湛!真了不起!”聽到小青的夸贊,這位男士謙虛地說:“哪里哪里,也就是隨便做做。”小青看得出他很開心。后面的談話進(jìn)行得很順利,這次拜訪使小青獲得了成功。

不能說小青的成功只是細(xì)微的贊美起了作用,但必須要注意的是,小青進(jìn)門時(shí)對其廚藝的贊美確實(shí)營造了一種愉快的氣氛,給后面的交流打下了良好的基礎(chǔ)。

小處可做大文章。專心去挖掘和贊美他人不曾被人發(fā)現(xiàn)的“閃光點(diǎn)”吧,別看其小,其實(shí)在小處做大了,也是一種了不起的交際功夫,并且這種功夫并沒有多少人把握。假如你有了這種功夫,便能夠使你在平地里硬是筑起一座人緣大廈。

【感悟】

夸別人沒有夸過的,贊別人未曾發(fā)現(xiàn)的,從獲得人緣這個(gè)角度來說,稱贊小小的優(yōu)點(diǎn)比夸獎(jiǎng)人人皆知的優(yōu)點(diǎn)更有效果。

小處可做大文章。專心去挖掘和贊美他人不曾被人發(fā)現(xiàn)的“閃光點(diǎn)”吧,別看其小,其實(shí)在小處做大了,也是一種了不起的交際功夫。

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