人與人之間缺少溝通，就像河的兩岸沒有貫通的橋梁。而善解人意，則是溝通人際關系的最好橋梁。
善解人意，不應僅從文字上作善于揣摩人的心意去理解。其“善解”的“善”，也不能僅作“善于”解釋。它還應包含善心、善良的愿望這層意思。善解人意，首先要與人為善，善待他人，而后才能理解人、諒解人、體察人、體現你人格的魅力。
俗話說，“善心即天堂”。只有懷抱善心的人，才能愛人，欣賞人，寬容人。他們深知，人字的結構是互相支撐，懂得相互接納、相互合作、相互融洽。尊重他人的優勢和才華，也寬容他人的脾氣和個性。對別人，完全是欣賞他美好的地方，而不去計較他的缺點，或者說與自己不合拍的地方。不能理解的時候，就試著去諒解；不能諒解，就平靜地去接受。有人說：“人生最可貴的當兒便在那一撒手。”而善解人意者就很具有這種“放人一馬”的涵養功夫。
而缺少善心者，其“責人也重以周”，既很少去看他人的優勢和才華，更不愿寬容他人的脾氣和個性，卻更多地去尋找他人的缺點和不足，對他人的理解很難，諒解更不易做到，他怎么會善解人意？
美國文學家切斯特菲爾德說：“用你喜歡別人對待你的方式去對待別人。”人，都是需要別人理解、同情和尊敬的。推己及人，與人相處應該豁達一些，像知名作家葉延濱說的來個“禮讓三先”：與同事相處先讓三分，與長者相處先敬三分，與弱者相處先幫三分。果然如此，那么沐浴我們的必將是陣陣和煦的春風和一片燦爛的陽光。
善解人意，還在善于體察他人的心境，給人以及時雨一樣的幫助，讓溫馨、祥和、慰藉來濃化人生，溝通心靈。比如，對窘迫的人講一句解圍的話，對頹喪的人講一句鼓勵的話，對迷途的人講一句提醒的話，對自卑的人講一句振作的話，對苦痛的人講一句安慰的話……這些非物質化的精神興奮劑，既不要花什么金錢，也不要耗多少精力，而對需要幫助的人來說，又何啻于旱天的甘霖，雪中的炭火？
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