先講個(gè)故事，這個(gè)故事我多次給同事和朋友講過(guò)，它深深的影響了我。
80年代，高文光在天津開(kāi)個(gè)一家經(jīng)營(yíng)五金機(jī)電的小公司，憑著“一盒螺絲釘也要送貨上門(mén)”的精神，慢慢越做越大。
公司的客戶(hù)基本都是批發(fā)商，慢慢被養(yǎng)懶了，當(dāng)員工送貨上門(mén)時(shí)，還要幫他們把貨擺上貨架，甚至直接讓員工把貨送給用戶(hù)，也就是說(shuō)，這些批發(fā)商根本不用做什么，直接賺取差價(jià)。公司的員工對(duì)此很有意見(jiàn)，但高文光卻說(shuō)：“客戶(hù)越懶，咱們?cè)接酗埑浴?rdquo;
有一次，一個(gè)員工又被批發(fā)商指派直接給用戶(hù)送貨，他計(jì)上心來(lái)，拿出名片給客戶(hù)說(shuō)，要不以后你直接從我這兒進(jìn)貨吧，省去批發(fā)商的環(huán)節(jié)，價(jià)格肯定更便宜，對(duì)方一聽(tīng)很高興，兩人一拍即合。
員工興高采烈的把這件事報(bào)告了高文光，可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到得到的不是表?yè)P(yáng)，卻是一頓臭罵，還明確說(shuō)以后誰(shuí)也不許做這種事！
大家非常不理解，高文光說(shuō)：“如果天下的錢(qián)都讓你賺走了，別人都沒(méi)錢(qián)了，你還賺誰(shuí)的錢(qián)？”
這就是高文光的經(jīng)營(yíng)理念--不吃全魚(yú)。2012年，天津文光集團(tuán)年?duì)I業(yè)額過(guò)5億，有1000多名員工。
有人說(shuō)：財(cái)富如水，一杯水，你可以獨(dú)享；一桶水，你可以放在家中；但如果是一條河，你就要學(xué)習(xí)與人分享。
在我們的生活中，有許多相反的例子，有些人想吃全魚(yú)，結(jié)果連蝦米也丟了。
我們是做貨代的，承接客戶(hù)與承運(yùn)人，這中間有非常復(fù)雜的流程和關(guān)系需要協(xié)調(diào)，但有些客戶(hù)，只看到非常簡(jiǎn)單的結(jié)果：貨來(lái)了，辦了辦手續(xù)再發(fā)走，然后就要給你錢(qián)。
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