1
許久之前我遇到過(guò)一件尷尬的事情。
當(dāng)時(shí)我們打算買一處房子,四處看樓盤,A樓盤也在我們的考察之中。
跟同事聊起來(lái)時(shí),熱心的同事說(shuō)他恰好認(rèn)識(shí)一個(gè)在A樓盤工作的C小姐,給我了她的電話,還主動(dòng)跟地方打了個(gè)招呼。
C小姐并不是售樓人員,但是當(dāng)時(shí)A樓盤啟動(dòng)了“全員營(yíng)銷”,其他崗位的工作人員也有營(yíng)銷任務(wù),所以她也很熱心,很積極。
我們通過(guò)一兩次電話,我透過(guò)她了解了一些大致情況,后來(lái)又去樓盤轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),但是我一直沒(méi)好意思說(shuō)出“A樓盤只是我們的考慮對(duì)象之一”,我不知道她怎么想的,大概更多以為我們鎖定了這個(gè)樓盤,只是找誰(shuí)買、買什么戶型的問(wèn)題吧。
而實(shí)際上看了兩次,跟家人商量過(guò)之后,我們認(rèn)為那里不合適,幾乎放棄了。
期間C小姐給我打過(guò)電話,我都忘了自己說(shuō)些什么,總之一定是沒(méi)說(shuō)清楚;所以有了后來(lái)的一次電話,她說(shuō)自己的目的只是為了完成名下的任務(wù),提成可以不要,這樣算下來(lái)我的房?jī)r(jià)又可以便宜不少,當(dāng)然還說(shuō)了一堆其他的……
到我終于不得不明確地告訴她“我不會(huì)買A樓盤”的時(shí)候,我非常非常痛苦,在床上滾來(lái)滾去,不知道跟人家怎么說(shuō),因?yàn)槲矣X(jué)得給人家添了麻煩,而且給了人家希望,那時(shí)候我特別特別后悔沒(méi)有從一開(kāi)始就跟她說(shuō)明白“我們只是想先了解一下”。
總之,我當(dāng)時(shí)覺(jué)得特別不好意思,也特別痛恨自己的處理方法。
最后,我像是一個(gè)逃兵,選擇了發(fā)短信——似乎只要不聽(tīng)到她的聲音,我的心里就會(huì)舒服一點(diǎn),給她帶去的傷害就會(huì)少一點(diǎn)。
而實(shí)際上,當(dāng)然不可能。
這件事情過(guò)去好幾年了,我仍然記得在床上滾來(lái)滾去的自己,哀嚎著“我怎么說(shuō)啊”,克萊德先生覺(jué)得驚詫“你就直接告訴她啊”,可是我卻做不到。
我對(duì)自己那種一開(kāi)始沒(méi)有明確說(shuō)明白、事后又礙于情面不好意思拒絕的態(tài)度感到萬(wàn)分沮喪,所以大概就是從那時(shí)候開(kāi)始,我養(yǎng)成了一種鼓勵(lì)自己說(shuō)“不”的習(xí)慣——
想做的事情就迅速點(diǎn)頭,不想做的事情也要迅速搖頭;有些事情在開(kāi)始之前就先講講好規(guī)則,定好規(guī)則了就要堅(jiān)持下去,而不是事先什么都不說(shuō),到遇到問(wèn)題一團(tuán)糟糕。
對(duì)了,A樓盤因?yàn)橐恍﹩?wèn)題差點(diǎn)爛尾,事后我還是有些慶幸的。
2
跟朋友吃飯,她說(shuō)最近打算給小朋友換幼兒園。
之前小朋友的那間幼兒園是規(guī)模不大的私立園,朋友喜歡它的開(kāi)放、寬松,但是最近她及一些家長(zhǎng)對(duì)園長(zhǎng)有了意見(jiàn),朋友覺(jué)得她性格上可能有些問(wèn)題。
導(dǎo)火索是幼兒園組織的一次活動(dòng),幼兒園組織活動(dòng)蠻多,有時(shí)候去遠(yuǎn)足,有時(shí)候親子游,還有時(shí)候是帶著孩子去博物館,家長(zhǎng)角度當(dāng)然希望孩子能夠在豐富多彩的活動(dòng)中享受童年的快樂(lè),所以,每次活動(dòng)都有不少家長(zhǎng)參與。
而這次活動(dòng),是野外實(shí)踐加聚餐,事先園長(zhǎng)只是大致說(shuō)讓家長(zhǎng)各自準(zhǔn)備一些東西,但是到了現(xiàn)場(chǎng)之后才發(fā)現(xiàn),沒(méi)有有組織的安排、準(zhǔn)備,有的東西買多了,而還有些東西沒(méi)準(zhǔn)備,大家亂成一團(tuán),不是找這就是缺那,抱怨自然也就慢慢多了,有個(gè)家長(zhǎng)突然提到,在園長(zhǎng)買的公用的東西里,有她給自己買的一些私人物品。
家長(zhǎng)怨聲載道,園長(zhǎng)委屈不滿,矛盾突然就爆發(fā)了——本來(lái)就因?yàn)榛顒?dòng)焦頭爛額的家長(zhǎng)和園長(zhǎng),居然因?yàn)椴坏绞畨K錢的東西關(guān)系變得尷尬、敏感起來(lái),家長(zhǎng)覺(jué)得她安排不夠周全,而且還貪圖私利;園長(zhǎng)覺(jué)得家長(zhǎng)小題大做,自己忙前忙后很辛苦……之前和樂(lè)融融的氛圍,畫風(fēng)突變。
我突然對(duì)一個(gè)問(wèn)題感興趣:那,園長(zhǎng)組織這些活動(dòng),會(huì)收取家長(zhǎng)的費(fèi)用嗎,比如辛苦費(fèi)勞務(wù)費(fèi)之類的?
女朋友說(shuō),不。
我感慨:她本來(lái)可以不這么勞心勞力地組織戶外活動(dòng)的,但是她組織了,要為安全及各個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé),家長(zhǎng)不必支付費(fèi)用,卻因?yàn)橐稽c(diǎn)小東西鬧成這樣,是不是有點(diǎn)過(guò)分?
女朋友說(shuō):她可以事先說(shuō)明啊。她事先不說(shuō),大家都混著來(lái),稀里糊涂的,總說(shuō)到時(shí)候看情況,到時(shí)候再說(shuō),出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,家長(zhǎng)當(dāng)然歸咎于她,她又覺(jué)得自己委屈……
我點(diǎn)點(diǎn)頭,雙方真是應(yīng)該各打五十大板。
如果她事先把事情拎拎清、講明白,可能會(huì)簡(jiǎn)單多了。
無(wú)非就是,要么她收費(fèi)用來(lái)安排這件事,作為提供服務(wù)的人,任勞任怨是應(yīng)該的;
要么就說(shuō)明白,我是組織者,大家來(lái)分工協(xié)作,家長(zhǎng)們各自準(zhǔn)備東西,自己也可以樂(lè)得清閑,不是更好?
作為事后諸葛亮,我們看的好像很清楚一樣。
而實(shí)際上,我們遇到很多事情、很多人的時(shí)候,也會(huì)同樣稀里糊涂,走到岔路口不得不攤牌的時(shí)候,才后悔自己簡(jiǎn)直是一只豬。
3
我們礙于情面而拖沓敷衍的許多事,最后都會(huì)把我們的情面?zhèn)皿w無(wú)完膚。
因?yàn)樽约旱牡《瑁婚_(kāi)始不把事情想清楚、搞明白,后來(lái)又因?yàn)樾愿裆系男≤浫酰颖?ldquo;拒絕”,這簡(jiǎn)直是雪上加霜,會(huì)給自己添很多麻煩。
稀里糊涂開(kāi)始的一段似是而非的感情,走向了自己不想要的境地,卻不知道怎么開(kāi)口結(jié)束,最后就陷入泥沼,不但自己痛苦,也給別人帶來(lái)痛苦;
我們又聽(tīng)說(shuō)過(guò)多少朋友合作而導(dǎo)致反目的例子呢?
最開(kāi)始的時(shí)候一切都好,感情好,什么都不是問(wèn)題,所以不必制定規(guī)則,不必講究原則,很多事情可以妥協(xié),可以退讓。
到后來(lái),慢慢就有了更多的罅隙,已然來(lái)不及了,此時(shí)再談規(guī)矩、講規(guī)則,怎么都會(huì)帶有私利的成分,很難談得攏。
久而久之,在心底互相埋怨,表面上也不再友好地虛偽敷衍,最后就是一拍兩散。
我們中國(guó)人總是太講究“情面”的力量,而又總是為面子所傷。
許多時(shí)候,我們總是會(huì)為了給足對(duì)方面子而在開(kāi)始的時(shí)候,笑嘻嘻地一切都是“好好好”,什么都是“行行行”,給自己挖一個(gè)又一個(gè)的坑……
何苦呢?!
何不扔掉那些累贅而多余的“不好意思”,就清爽明快地做人、談事,坦蕩而直接,這何嘗不是真正的美德呢?!
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