在見面的最初幾秒,贏得對(duì)方的好感是交際的關(guān)鍵,它為接下來(lái)的交往鋪平了道路。如果能在這短暫的時(shí)間內(nèi)引起交談對(duì)象的興趣,那么,你的這次交際也就成功了一半。如何能引起交談對(duì)象的興趣呢?無(wú)疑,對(duì)方最感興趣的事情是一個(gè)絕佳的突破口。
英國(guó)女王伊麗莎白訪問(wèn)日本時(shí),公司的常務(wù)董事野村忠夫先生被派去采訪她。在見到女王之前,野村忠夫先生詳細(xì)翻閱了伊麗莎白的資料,為他的采訪做充足的準(zhǔn)備。不經(jīng)意間,他發(fā)現(xiàn)女王飼養(yǎng)的狗是一條長(zhǎng)毛犬,想必女王對(duì)它十分鐘愛。野村忠夫先生用心思索了片刻,他決定在此大做文章。他想盡辦法找到了一條繡有這種狗圖樣的領(lǐng)帶,計(jì)劃在迎接女王的那天系上,女王一定會(huì)對(duì)他存有深刻的印象。果然,那天一見面,女王的眼睛就被他那條領(lǐng)帶吸引了,微笑著與他握手。
野村忠夫先生雖然借助的是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,但因?yàn)橛狭伺醯呐d趣,最終獲得女王的好感。可見,找到對(duì)方最感興趣的事情,具有多么大的力量。
每個(gè)人最關(guān)注的是自己內(nèi)心的感受,如果有人對(duì)他感興趣的事情表現(xiàn)出了關(guān)心,會(huì)激起他極大的熱情。在與你交談的過(guò)程中,他不自覺地就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任。這樣會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)縮短彼此之間的距離,化解心理上的隔閡,使交流順利進(jìn)行。
亞當(dāng)森去拜訪伊斯曼,想和他談一筆生意,秘書告訴他,伊斯曼是一個(gè)大忙人,如果被占用了5分鐘以上的時(shí)間,他就會(huì)拒絕與人合作。所以,秘書建議他盡快講出自己的事情。亞當(dāng)森微笑著點(diǎn)頭稱是。
進(jìn)入伊斯曼的辦公室,亞當(dāng)森看見伊斯曼正埋頭于桌上的一堆文件,無(wú)瑕理他的樣子。等候在一邊的亞當(dāng)森仔細(xì)地打量起這間辦公室來(lái),看到這間辦公室裝修如此精致,想必伊斯曼是用了很大心思的,這必然是他的興趣所在,如果能以此展開話題……正當(dāng)亞當(dāng)森思考的時(shí)候,伊斯曼抬起頭來(lái),問(wèn)道:“先生有何見教?”亞當(dāng)森說(shuō):“伊斯曼先生,我本人長(zhǎng)期從事室內(nèi)的木工裝修,但從來(lái)沒見過(guò)裝修得這么精致的辦公室。”
見亞當(dāng)森提起自己的辦公室,伊斯曼來(lái)了興致,他不無(wú)自豪地說(shuō):“這間辦公室是我親自設(shè)計(jì)的,當(dāng)初剛建好的時(shí)候,我喜歡極了。但是后來(lái)一忙,一連幾個(gè)星期我都沒有機(jī)會(huì)仔細(xì)欣賞一下這個(gè)房間。”
伊斯曼心情極好,帶著亞當(dāng)森仔細(xì)地參觀起辦公室來(lái)了。他把辦公室內(nèi)所有的裝飾一件件向亞當(dāng)森做了詳細(xì)的介紹。從木質(zhì)談到比例,又從比例扯到顏色,從手藝談到價(jià)格,然后又詳細(xì)介紹了他設(shè)計(jì)的經(jīng)過(guò)。此時(shí),亞當(dāng)森微笑著聆聽,饒有興致。
伊斯曼覺得和亞當(dāng)森談話是一件很愉快的事情。談完了自己感興趣的辦公室設(shè)計(jì),又說(shuō)起了自己的童年經(jīng)歷以及自己發(fā)明柯達(dá)相機(jī)的經(jīng)過(guò)以及自己打算為社會(huì)所作的巨額的捐贈(zèng)……
這些話題他從來(lái)不會(huì)輕易對(duì)別人說(shuō)的,但是在亞當(dāng)森面前他毫不保留地講了出來(lái)。顯然,他已經(jīng)把亞當(dāng)森當(dāng)做了自己的朋友。
本來(lái)秘書警告過(guò)亞當(dāng)森,談話不要超過(guò)5分鐘。結(jié)果,亞當(dāng)森和伊斯曼談了一個(gè)小時(shí),又一個(gè)小時(shí),一直談到中午。伊斯曼熱情邀請(qǐng)亞當(dāng)森去家里做客。
直到亞當(dāng)森告別的時(shí)候,兩人都未談及生意。最后,亞當(dāng)森不但得到了大批的訂單,而且和伊斯曼結(jié)下了終身的友誼。
為什么伊斯曼把這筆大生意給了亞當(dāng)森,而沒給別人?
大多數(shù)人在做事情的時(shí)候,會(huì)一直盯著自己的目標(biāo),在與人交往時(shí),會(huì)極力說(shuō)服別人滿足自己。殊不知,人最關(guān)心的是自己的感受,誰(shuí)也不愿意白白為別人做嫁衣。你話里話外強(qiáng)調(diào)的都是你自己的利益,對(duì)方怎么可能與你合作?而亞當(dāng)森做事卻不是如此,他始終把伊斯曼的需求放在首位。談?wù)搶?duì)方感興趣的事情,滿足對(duì)方傾訴的欲望,當(dāng)對(duì)方興致高漲的時(shí)候,你想達(dá)到的愿望自然就可以實(shí)現(xiàn)了。
【感悟】
順著別人說(shuō),找他最喜歡的話題,才能在短時(shí)間內(nèi)由陌生混到熟悉,提高交往效率。
人最關(guān)心的是自己的感受,誰(shuí)也不愿意白白為別人做嫁衣。
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