當你和別人共同擁有一個秘密時，往往你會因這個秘密同對方拴在了一起。這對你靈活機動地處理事情是一個障礙，在處理一件事時，你往往要考慮他的利益，這可能會使你做出違背原則的事。同時，對方可能會在關鍵時刻，拿出你的秘密作為武器回擊你，讓你在競爭中失敗。
即使是對家里人，也不可強硬把心事說出來。譬如說，你的配偶對你的心事的感受與反應并不像你預期的那樣，他因此對你產生誤解，甚至把你的心事也說給別人聽。
然而，閉緊心扉，心事“滴水不漏”也不是好事，因為這樣你就成為一個城府深，心機沉，不可捉摸與親近的人了。如果你本來就是這樣的人，那沒有太大關系，如果不是，給了別人這種印象是劃不來的。
所以聰明的人在交談時，會把局勢扭轉到對自己有利的一方。說說無關緊要的心事給周圍的人聽的同時，多聽聽別人的心事，別人就會因你多聽而多說，他說得越多，你知道的就越多!少說，不但可以導引對方多說，還可以避免流露自己的內心秘密，一切的一切，都在你的掌握之中。常點頭，這并不是要你做個沒有主見的應聲蟲，而是避免成為別人眼里不合時宜的人。
也就是說，聽別人說話時，多點頭，表示你在專注與附和，如果有不同意見，也要先點頭再提出，然后順著對方的思路說出自己的觀點。對于無關緊要的事，不必過于堅持己見，多點頭就可以了。
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