在過(guò)去的25年中，Hay集團(tuán)的全球總裁莫雷.達(dá)西爾博士(MurrayDalziel)一直是管理和組織發(fā)展領(lǐng)域的專(zhuān)家和帶頭人。他曾為英國(guó)化學(xué)公司、英國(guó)氧氣公司和英國(guó)石油公司等引入了接班人計(jì)劃以及領(lǐng)導(dǎo)者角色分配。他領(lǐng)導(dǎo)的Hay集團(tuán)為包括百事可樂(lè)和通用電氣在內(nèi)的眾多世界500強(qiáng)公司提供咨詢(xún)服務(wù)，它還是fortune雜志全球最受推崇企業(yè)排行榜背后的研究機(jī)構(gòu)。今年8月，達(dá)西爾博士被ConsultingMagazine評(píng)選為2004年度全球最具影響力的25位顧問(wèn)之一。日前，他在北京接受了《環(huán)球企業(yè)家》記者的專(zhuān)訪(fǎng)。
GE:公司作為全球最重要的組織之一，已經(jīng)日益變得強(qiáng)大和無(wú)所不在。作為公司的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備哪些素質(zhì)？
Dalziel：如何平衡公司的全球構(gòu)想和公司涉足的每個(gè)具體地方的現(xiàn)實(shí)狀況，是公司領(lǐng)袖面臨的最重要的問(wèn)題之一。比如你是一家制藥公司，在今天如果你想維持可持續(xù)性的成功，必須走全球化的道路，但同時(shí)，作為一家制藥公司，如果你不能成為一家“本地公司”，你就不可能成功。你必須了解一個(gè)地方的特點(diǎn)、制度環(huán)境、人的偏好，等等。
其次，必須不斷推動(dòng)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新非常重要，而在公司組織上的創(chuàng)新也同樣重要。中國(guó)今天的飛速增長(zhǎng)可能會(huì)使一些公司忘記這一點(diǎn)。找到一個(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)是很容易的，但單一的增長(zhǎng)會(huì)很快耗盡。持續(xù)的增長(zhǎng)只能來(lái)自于不斷的創(chuàng)新。
GE:公司領(lǐng)袖如何推動(dòng)創(chuàng)新？
Dalziel:關(guān)鍵在于管理一個(gè)有創(chuàng)新能力的組織。如何找到別人尚未涉足的領(lǐng)域？如何在發(fā)展成熟的業(yè)務(wù)中找到新靈感？把各種要素綜合起來(lái)考慮，以及把各個(gè)部門(mén)聯(lián)合起來(lái)互動(dòng)，可能是最好的答案，它可以使公司不斷找到新的“空白地點(diǎn)”(whitespace)。成功的跨國(guó)公司越來(lái)越傾向于使其分布于不同地區(qū)的不同業(yè)務(wù)部門(mén)更多地互動(dòng)，以便找到最佳實(shí)踐。
GE:強(qiáng)大的公司領(lǐng)袖與政治領(lǐng)袖有何異同？
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