大學畢業(yè)那年，連大鵬應聘到深圳某商業(yè)銀行信用卡部上班。不久后，他從其他同事那里得知，同辦公室的老員工張峰是自己的青海老鄉(xiāng)。“親不親，故鄉(xiāng)人”，這可把他給樂壞了，舉目無親的他滿以為工作上有了好老鄉(xiāng)、好同事，于是便主動地向張峰作自我介紹，希望他在工作中多多幫助自己。可張峰的反應極其冷淡，只是握了握手便忙自己的工作去了。
連大鵬明顯地感覺到老鄉(xiāng)對自己不但冷漠，而且滿懷戒心。果不其然，在以后的工作中，每當連大鵬有問題向張峰請教時，張峰總是眼皮也不抬地說：“對不起，這不是我的工作，我不是太清楚。”
張峰的冷淡讓連大鵬匪夷所思，就把這事向同事孫姐傾訴。孫姐笑了：“你也不能完全怪張峰，在你之前，曾有個女孩跟張峰一起工作，張峰對她很熱心，但那女孩特不講究，一有差錯就把責任往張峰身上推，害得他整天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。上個星期那女孩跳槽走了，張峰發(fā)誓只做好自己的，再也不那么熱心了。他是‘一朝被蛇咬，十年怕井繩’，估計是把你當成女孩那樣的人了。”
連大鵬明白了，原來隔閡是這樣產生的，但也是可以理解的。在以后的日子里，張峰工作忙了，連大鵬就主動伸出援手，而連大鵬忙時，就盡量不去麻煩張峰。剛開始時，張峰也不領情，連大鵬也不生氣，仍然無怨無悔地幫著或陪著張峰把工作做完。
在工作上，每當遇到需要兩人配合的地方，連大鵬就主動多干；如果某項工作出了差錯，領導責問起來，是連大鵬的錯，他就主動攬下來。久而久之，連大鵬的誠懇舉動使張峰認識到，他和那女孩完全不一樣，就轉變了對他的看法。就這樣，兩人的關系趨向于正常了，原來的隔閡消失無蹤。
同事之間，相互信任，彼此友善，少有顧忌和猜疑，彼此溝通才會沒有障礙，相互交流才會說友善話、知心話、真情話，才容易營造出一個健康、陽光、愉快的職場生態(tài)圈。否則，就會產生隔閡、形成鴻溝，導致人際關系疏遠和緊張。故事中，因為張峰對連大鵬的成見，產生了隔閡。當連大鵬找到了兩人產生隔閡的原因后，馬上積極地行動起來，用誠懇示好的方法來改變對方的看法，不但證明了自己的為人，而且逐漸消除了張峰心中的成見，化解了隔閡。
朋友關系可以選擇，同事關系往往難以選擇。因此，當我們在職場中遭遇人際隔閡時，正確的選擇就是勇敢地面對，并選擇適當的方法去化解。唯有如此，才能擁有一個融洽、順暢的職場人際關系。
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