寫在前面的話:
前幾天和一些女性企業(yè)家訪談,聊起她們是如何一步步做到了今天,其中有一項(xiàng)能力不容小覷,那就是情緒管理。
你若仔細(xì)留意不難發(fā)現(xiàn),不少成功人士當(dāng)年打工那會兒,在工作中就展現(xiàn)出了強(qiáng)大的情緒管理能力。
我不禁想到了曾經(jīng)接觸過的職業(yè)咨詢案例,回去仔細(xì)整理了一番,發(fā)現(xiàn)80%左右的職場人,不是他們沒能力,也不是他們沒機(jī)會,恰恰在于,他們在壓力面前,被情緒遮住了雙眼,看不清眼前的路,從而做出了錯誤的判斷,錯失了一次又一次絕好的機(jī)會。
同樣地,在升職加薪等重大機(jī)會面前,情緒管理等這些軟實(shí)力正變得越來越重要。
在這個信息高度發(fā)達(dá)、社會分工日益精細(xì)化及協(xié)同分工的時代,一個人是否能夠?qū)崿F(xiàn)職業(yè)生涯的逆襲,在我看來,都始終繞不開這個關(guān)鍵詞——情緒。
1
不懂情緒管理的你,也許正在喪失職業(yè)機(jī)會
在職業(yè)生涯領(lǐng)域,一個人在職業(yè)方向的尋找和定位是一個動態(tài)的探索過程,在此過程中我們能把握的是自己的主觀目的性、能動性,不能把握的是一系列偶然因素(比如你會遇到怎樣的領(lǐng)導(dǎo)),后者是我們無法掌控的。
但毋庸置疑的是,后者對我們的職業(yè)發(fā)展同樣非常重要。
曾經(jīng)有位咨詢者小麗(化名)就對她的領(lǐng)導(dǎo)頗有抱怨。
她說第一家公司的領(lǐng)導(dǎo)要求過于完美,脾氣還特別不好,如果一件事無法讓他滿意,被罵是常有的事兒,而剛從大學(xué)畢業(yè)的小麗就特別忍受不了這一點(diǎn)。
于是小麗就跳槽去了另外一家公司。
這家公司領(lǐng)導(dǎo)似乎不大發(fā)火,但后來才發(fā)現(xiàn),最近公司業(yè)績連連下滑,領(lǐng)導(dǎo)成天心不在焉,很多有能耐的員工都自謀出路了。
小麗再次陷入了職業(yè)選擇的當(dāng)口。
所謂一言不合就走人,小麗的困境是很多職場新人的縮影。
可跳來跳去你終會發(fā)現(xiàn),天下烏鴉一般黑,沒有一個企業(yè)是完美的,盲目跳槽的結(jié)果,只會讓新的用人單位判定你職業(yè)目標(biāo)不明、容易受情緒左右,到頭來,你的選擇只會越來越少。
2
不懂情緒管理的你,也許正在被職場邊緣化
小林剛剛被提拔為部門主管,她的手下有三個人,然而尷尬的是,這三個人的年齡都比小林大。
曾幾何時,小林是公司連續(xù)幾年的銷售冠軍,絕對是個做業(yè)務(wù)的能手,最近剛剛完成了結(jié)婚大事,這不正和老公打算要孩子嘛,考慮到銷售要經(jīng)常出差、陪客戶應(yīng)酬什么的,對身體不利,另外總不能三十多歲還做業(yè)務(wù)員吧,怎么也要有個提升吧。
于是她就主動找領(lǐng)導(dǎo)談了自己的想法,恰巧領(lǐng)導(dǎo)也看好她,就被提拔為部門主管,讓她從人數(shù)最少的部門帶起,順便看看她是否具有領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)。
可管理團(tuán)隊(duì)這件事情,比自己做業(yè)務(wù)難多了。
公司有一套成熟的KPI考核體系,領(lǐng)導(dǎo)的要求很簡單,只看結(jié)果不看過程;而員工多有抱怨,尤其最近實(shí)行了“末位淘汰制”,搞得公司上下人人自危,在巨大的情緒之下,他們對小林傳達(dá)的話置若罔聞,導(dǎo)致很多工作根本推行不下去。
于是小林最后只得大事小事一肩挑了。
沒過幾個月,領(lǐng)導(dǎo)找她談了話,認(rèn)為她管理意識薄弱,管理能力嚴(yán)重不足,希望她重新回歸銷售崗位。
小林滿腹委屈:“在考核指標(biāo)的壓力下,公司員工情緒特別大,我又能有什么辦法呢?”
領(lǐng)導(dǎo)來了句:“作為管理者,你不僅要管理好自己的情緒,還要學(xué)著疏導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的情緒,并想辦法激勵他們,這就是管理者的職責(zé)范圍啊,而你呢,成天只知道單打獨(dú)斗。你的個人業(yè)務(wù)能力是很強(qiáng),但作為管理者,你的表現(xiàn)很不稱職。”
于是,三十歲上下的小林陷入了前所未有的僵局——
既上不去又不甘心退回原地,小林就這樣卡在了那里,她似乎能預(yù)見到,再這樣下去,自己遲早會被公司邊緣化,到頭來要么主動離職,要么被勸退。
3
不懂情緒管理的你,也許正在失去職場生存力
在用人單位的招聘條件中,沒有哪家公司將“情緒穩(wěn)定”列為明文要求,因?yàn)榍榫w本來就是無形的、很難捉摸的,不過在面試環(huán)節(jié),有的面試官會故意制造一些壓力和障礙,根據(jù)面試者第一時間的情緒反應(yīng),決定他們的去留。
即便你順利通過了面試,接下來的職場適應(yīng)才是很多人都邁不過去的那道坎。
你會發(fā)現(xiàn)自己無時無刻不在被莫名的情緒包圍——
自己在工作時總提不起精神?
工作壓力太大喘不過氣?
不知道工作的意義到底在哪里?
更糟糕的是,由于辨認(rèn)不清情緒的本來面目,你往往被情緒左右,就會做出讓自己后悔一生的決定。
如果任其發(fā)展,你會——
變得越來越脆弱,任何一個小小的打擊都足以讓你崩潰;
變得越來越依賴家人,只要有空就宅在家里哪里也不想去;
常常失眠、早醒、做惡夢,全身疲乏、心慌氣短;
無緣無故地發(fā)怒,對什么事情都看不慣、不滿意....
你看著鏡中的那個人,正在飽受情緒的折磨,臉色暗沉、雙眼無神、滿臉倦容,這還是當(dāng)年那個意氣風(fēng)發(fā)、不可一世的自己嗎?
越來越多的人意識到,情緒管理如此重要,它是一項(xiàng)所有人都必須的技能,但遺憾的是,它偏偏是一項(xiàng)學(xué)校里不會教的技能,也是很多人終其一生都沒有習(xí)得、或者沒有學(xué)的足夠好的技能。
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