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都說(shuō)職場(chǎng)需要鍛煉能力,到底是些什么能力?

時(shí)間:2017-03-26 11:23:57   來(lái)源:文章閱讀網(wǎng)  作者:茉莉李  點(diǎn)擊數(shù):146    

身在職場(chǎng),誰(shuí)都離不開(kāi)能力二字。到底什么是職場(chǎng)能力?如何鍛煉能力?我結(jié)合八年的企業(yè)經(jīng)歷寫一點(diǎn)個(gè)人感受,希望給職場(chǎng)新人一點(diǎn)啟示

1、溝通篇之書面溝通能力

溝通能力,并不是要求你巧舌如簧,口吐蓮花,最基本的要求,就是把話說(shuō)清楚。把話說(shuō)清楚,看似簡(jiǎn)單,做好不容易。

曾經(jīng)在某銀行工作,負(fù)責(zé)翻譯總行行長(zhǎng)的郵件,得以看到許多大佬寫的郵件,從他們的郵件里就能看出一二。有的老總,交代事情條分縷析,簡(jiǎn)潔明了,寥寥幾行,把復(fù)雜的來(lái)龍去脈說(shuō)的一清二楚。有的老總,身居要職,在職場(chǎng)也打滾十多年,但寫東西不行,一件事情反復(fù)說(shuō),顛三倒四,用詞模糊,看了半天,也不知所云。

這就是書面溝通能力的差異。

有的人思路本身就不清晰,再加上表達(dá)能力弱,郵件就慘不忍睹。有的人思路清晰,但表達(dá)不夠精簡(jiǎn),準(zhǔn)確,出來(lái)的東西也不甚理想

最好是,在思路清晰的前提下,以精煉簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá),讓收件人的眼睛舒服。

無(wú)非就是清楚交代時(shí)間,地點(diǎn),人物,為什么,怎么做這些關(guān)鍵要素,然后配以分段落,大要點(diǎn),小要點(diǎn),表格,圖形這些工具。

能用表格列清楚的東西,不要用大段文字。能用要點(diǎn)列出來(lái)的東西,也不要用大段文字。能分類別的時(shí)候,不要揉成一整段。大類能分小類的,也盡量分。

如何告訴別人你是一個(gè)有邏輯的人?用一個(gè)漂亮,簡(jiǎn)潔,明了,清晰的郵件吧。

2、溝通篇之口頭溝通能力

口頭溝通在職場(chǎng)實(shí)在太司空見(jiàn)慣,它同樣需要邏輯與清晰。面對(duì)面交流是口頭溝通,打電話時(shí)口頭溝通,開(kāi)會(huì)發(fā)言也是口頭溝通。

口頭溝通大多是即時(shí)的,不如書面溝通準(zhǔn)備充分,但只要記住一個(gè)原則,那就是,用最準(zhǔn)確的語(yǔ)言傳達(dá)重點(diǎn)信息,一語(yǔ)中的,不

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