職場得意的關鍵不在實力，在于好感度！人有三分之二的人生是在團體中度過，好人緣能讓你平步青云，你一定要學會掌握人心的「面面俱到」技巧！
許多人對于做事「面面俱到」的人總抱有阿諛諂媚或卑躬屈膝這類的「馬屁精」印象。這是由于大多數人并不欣賞一個為求成功而總是逢迎他人的人，因此，這類型的人往往容易招致周遭同事的反感。
然而，筆者在此所提出的「面面俱到」，它的定義并非如上述般的低水平。
那么，「面面俱到」的真正定義究竟是什么？事實上，面面俱到的真正涵義即是「回應并實現對方的需求與請托」。
有些人之所以缺乏圓融諧和的人際關系，常是因為無法為周遭的人著想或進而實現他們的需求（要求）的緣故。如果更深入的觀察，你會發現有些人甚至不知道周圍的人正對自己提出何種要求或暗示，簡單來說，即是缺乏「察言觀色」的能力。
請仔細觀察一下周圍的人們。無論是在公司或是打工場所，你一定能夠發現這類不懂察言觀色，因而總是遭到疏遠或排擠的天兵。
接著，請再試著反省自身的言行舉止，或許在無意間，你也曾因為不懂適時適度的察言觀色，使自己的人際關系陷入了泥淖之中。
找出職場中的「隱藏規則」
在實踐「察言觀色」的動作之前，首先必須找出既定的規則，并依循該規則來采取適當的行動。
而另一項重點則是使自己行動的成果能夠符合對方的期待。其中最為困難的，則是前者的「依循既定規則采取適當行動」。
這是由于職場上多半沒有如同棒球或足球這類運動所訂定的制式規定或條例可供依循，完全都只能依靠自己摸索出所謂的「隱藏規則」。在學生時期，只要老實的遵守校規便能夠安然無事，但在職場中沒有明確的守則供人一以貫之，唯有憑一己之力去找出隱藏于職場中的規則并忠實的遵循，才能夠成為一位優秀的組織成員。
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