分管招標(biāo)、成本和采購三個中心的副總裁吳靖生來公司已1個多月了,按慣例,主席或總裁會對他的表現(xiàn)進行一個評估。由于沒有管理考核系統(tǒng),老板對高級管理者評價的依據(jù)僅僅來自三個方面,一是面對面的直接溝通留下的印象;二是能夠跟老板能說得上話的同僚們的觀點;最后,但也是最重要的,全集團正在推行作為新任高管的他所設(shè)計的一個企業(yè)發(fā)展急需的工作計劃。而吳靖生來公司一月有余,不但從沒有主動找主席、總裁面對面地進行工作溝通,而且也沒有在下屬三個中心的總經(jīng)理面前表現(xiàn)出令人信服的管理和業(yè)務(wù)水平,更談不上有一套完善或改進招標(biāo)、成本或采購工作方面的新計劃,只是一味地逆來順受,下項目考察,搞調(diào)研,從不表態(tài),也不提出建議,因此,主席、總裁對他幾乎沒有一個正面的、輪廓清晰的印象,加上一些中心總經(jīng)理的閑言碎語,甚至有用錯人的感覺,于是,總裁找來安迪,問到對吳靖生副總裁的看法時強調(diào):
“吳總好像沒有什么作為,各方面反映也不太好,大家都說,來了一個月了,一點都看不出有什么高人一等的水平,安迪,請談?wù)勀愕南敕?”
“我也談?wù)勛约旱南敕?,他入職到現(xiàn)在,我一直都在觀察,倒是覺得他是個干大事的人。他缺乏溝通,是因為內(nèi)向性格造成的,他不作為,是因為他正在潛心了解現(xiàn)狀,在沒有徹底弄清楚問題前,他不會說什么的,他不是那種輕易表態(tài)的人,但不出三個月,我相信他定有一個系統(tǒng)的意見出來,”安迪提出了不同的觀點。
“可能是我們過于急躁了,好吧,你找他談?wù)?,我們想知道他的計劃?rdquo;總裁要求道。
“好的,我這里正好有一份關(guān)于新入職員工試用期考核辦法,就一張表格,要不您看看,我們就從吳靖生副總裁身上開始對高管新員工試用期考核的工作,”安迪拿出了準(zhǔn)備好的新員工考核表。
總裁認(rèn)真地看了安迪遞上上的表格,恍然明白道:
“你是讓我每三個月一次為他們制定試用期內(nèi)的工作指標(biāo)及其權(quán)重,還要我主動找他們當(dāng)面下達(dá)這些指標(biāo),并事先告知他打分標(biāo)準(zhǔn)嗎?”
“新入職員工的試用期考核,在總經(jīng)理級以下的崗位已實施一年多了,只是對由總裁您直接領(lǐng)導(dǎo)的新入職高管還沒有實行,因為您的工作太忙了,一直沒有那樣去做,這是我的責(zé)任,”安迪報告說。
“那為什么要我為他們制定工作,而不是新員工自己去做,然后讓我去審核呢?”總裁不解地問安迪。
“因為新員工對公司的情況不了解,如果按照一般的績效考核辦法讓他們自己去制定工作計劃,不太容易抓住重點,甚至?xí)桥c公司的經(jīng)營目標(biāo)背道而馳,所以,我們設(shè)定對新員工的工作指標(biāo)由他們的直接上司制定并考核,”安迪說出了原委,并進一步解釋道:“您領(lǐng)導(dǎo)的下屬通常都是高管,而高管的試用期一般為六個月,我們把它分成前三個月和后三個月兩個階段進行工作指引,前三個月是希望他們多多了解公司組織架構(gòu)、職能、企業(yè)文化、高管性格和人格魅力、下屬員工個人信息和績效表現(xiàn)、客戶或供應(yīng)商信息、合同、工作流程、權(quán)限以及組織工作例會、旁聽合作談判等等,總之一句話,參與所有事務(wù)但不直接決策;后三個月在總裁您親自指引下,讓他們開始領(lǐng)導(dǎo)工作,并在您的參與下做決策。”
“我覺得時間太長了,他們都是高管,應(yīng)該適應(yīng)能力很強,我看一個月了解情況,第二個月開始領(lǐng)導(dǎo)工作,我從中給予輔導(dǎo)就可以了,三個月決定是否留用,”總裁修正道。
幾乎所有的老板都希望高管的試用期越長越好,他們要用更長的時間去觀察那些高管能力是否足夠,文化能否融合,性格和品德是否優(yōu)秀,領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力是否強大,合作水平高低。安迪不理解自己總裁的用意,是從成本的角度看問題,要新入職高管從速進入角色,是主席給的壓力太大,還是旁白太多,安迪不得而知,但他沒有堅持,立即答應(yīng)道:
“好的,總裁,您看,這個工作指標(biāo)…”
“我想,哦,你幫我記一下,從現(xiàn)在開始的第一個月,他必須完成所有的調(diào)研工作,并主持各項工作,參與到業(yè)務(wù)中去,并對系統(tǒng)中規(guī)定他要做出決策的地方,提出自己的想法報我審核;第二個月開始對所轄單位的工作流程和制度提出改善意見并領(lǐng)導(dǎo)各項工作,沒有遇到過的決策問題可以事先向我匯報,其他的,均由他負(fù)責(zé);第三個月開始,制定自己的工作指標(biāo),交由我審核后執(zhí)行。安迪,你組織一下,幫他寫個試用期考核指標(biāo),你先找他談一下,然后我再跟他談,”總裁談完了對吳靖生的工作,話題一變,對安迪又道:“上個月的手機費用,除了主席和我,你是全集團最高的,賬單顯示其中有好多長途,你有家人在國外,老林審計報告中提出質(zhì)疑,懷疑你是否用公司的手機經(jīng)常打國際長途,你要引起注意呢。”
“好的,關(guān)于吳靖生副總裁的工作指標(biāo)我回頭就整理好,并通過您的郵箱呈送給您,我再約吳總聊一下,交流結(jié)果盡快向你當(dāng)面匯報。至于手機費用,我想解釋一下,我有兩部手機,一部是用于公司的,這部手機按規(guī)定全額報銷,另一部是用于個人事務(wù)的,從來沒有報銷過,上個月的費用高,可能是因為我有兩周在福州處理那里項目退出和人員分流工作,漫游費高了,我沒有在意,這個我接受,以后要注意,”安迪明白了總裁今天對自己的態(tài)度有所反常,是為這個的緣故,于是,盡量在第一時間,試圖澄清事實。
“原來是這樣呀,那很正常的呀,沒事的,不要往心里去,老林他們也是盡他們的職責(zé),”總裁把責(zé)任推給了老林。
“好的,總裁,我會一如既往地支持審計部門的工作的,您放心,”安迪爽快地說道,他沒有將昨天下午老林所謂“盯死自己和常務(wù)副總裁張強”的私憤報告給總裁,因為他知道自己是一個解決問題的角色,而不是一個制造問題的管理者。
從總裁那回到自己的辦公室,安迪看看時間,還沒到午飯時間,就撥通了副總裁吳靖生的電話:
“吳總,你有空嗎,一起吃午飯如何,稍微晚一點,12點半,我們出去吃,我有事找你,邊吃邊聊。”
不到半個小時,安迪整理了總裁對吳靖生副總裁試用期工作指標(biāo)的口述意見,讀了兩遍,略微做了修改,就用郵件的形式發(fā)給了總裁,總裁很快回了“收到”的信息,于是,安迪又撥了吳總的手機,約他一同出去吃午餐。
“吳總,我們今天聊聊空降兵高管到一個新公司,如何盡快進入角色,得到認(rèn)可,我這是在向你請教,你可要暢所欲言哦,”吃完午飯,安迪要了一壺菊花普洱茶,倒上后,對吳靖生說道。
“你是在說我嗎?”吳靖生問。
“不完全是,我是想和你這個職場老法師共同探討這個難題,”安迪努力打消他的疑慮。
“老法師不敢當(dāng),但對這個問題我是這樣看的,有兩種風(fēng)格的人,一種是上任伊始就大刀闊斧開展工作,甚至按自己的經(jīng)驗進行改革;也有一種是先了解現(xiàn)狀,逐漸深入,然后理清頭緒,發(fā)現(xiàn)要領(lǐng),抓住關(guān)鍵,走馬上任。顯而易見,我是第二種人,”吳靖生果然有思想。
“那么,它們各自有什么優(yōu)缺點呢?”安迪進一步請教道。
“前者容易讓人覺得,這樣的空降兵有能力,有魄力,適應(yīng)性強,但應(yīng)付一般的公司還行,對成熟的企業(yè),尤其像我們這樣的上市公司,卻是虎頭蛇尾,弄得不好,還會造成公司損失,最輕的結(jié)果也會被認(rèn)定為浮夸之人,經(jīng)不起實戰(zhàn)的考驗;后者呢,讓人感覺不作為,也看不到他的特殊才能,或者說不適應(yīng),但一旦出手,一定是馬到成功,一錘定音,”吳靖生談了自己的觀點,聽起來他是絕對贊同后者的,而且也是這樣做的。
“杰克•韋爾奇在他的自傳里說過,在公司主要工作上盡早做出成績,吸引大家的關(guān)注,這是他作為新員工的行為方式,同時,他還提醒我們說,學(xué)會尋找良師益友,并獲得幫助。從這位老CEO的經(jīng)驗之談中,我在想,我們能不能找到新入職高管的第三種行為模式,我的意思是說,他既能深入淺出,也能立竿見影,得到公眾認(rèn)可,體現(xiàn)大家風(fēng)范呢?”安迪順著自己的思維,繼續(xù)說道:“我們在摸清業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、職能、相關(guān)人員、企業(yè)文化、客戶或供應(yīng)商信息、合同、工作流程與制度等基礎(chǔ)信息的同時,通過公司的老員工、老板和技術(shù)權(quán)威加快其進度,同時,和這些人員一道,在公司的主要事務(wù)上做出特別的貢獻或建議,取得上下一致的信任和認(rèn)同,可不可以認(rèn)為是你講的兩種方式以外的第三種做法呢?”
“贊同,可是,什么是公司目前上下關(guān)心的問題呢,公司關(guān)注的重要工作又一定是我職能范圍里的事嗎?”吳靖生疑惑道。
“公司找你這樣級別的高管來,肯定有道理,至少是在這個條線里,有許多重要的問題需要更專業(yè),更有能力的人來解決,所以,我們可以和總裁,甚至主席交流,了解他們關(guān)注的問題有哪些,他們有什么想法要我們?nèi)?zhí)行或?qū)崿F(xiàn),如此,一定能找到公司關(guān)注的工作,你說對嗎,吳總?”安迪興奮了起來,因為他找到了一個空降高管的成功之道。
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