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安慰人的10大原則

時(shí)間:2015-01-22 14:49:26   來源:文章閱讀網(wǎng)  作者:網(wǎng)絡(luò)整理  點(diǎn)擊數(shù):119    

當(dāng)朋友痛哭無語時(shí),該如何按捺內(nèi)心的不安與疑問,傾心聆聽并安撫他的苦痛與焦慮?而當(dāng)自己遭遇困難、瀕臨絕境時(shí),該如何適時(shí)求援?我們具備坦然接受別人幫忙的能力嗎?

對(duì)許多人而言,目擊別人的傷痛與不安,是件很痛苦的事,我們經(jīng)常會(huì)想快速解決它、采取某些行動(dòng),或設(shè)法提供立即的解脫。有些人則為了避免說錯(cuò)話,寧愿選擇什么都不說,而錯(cuò)失表達(dá)關(guān)心的時(shí)機(jī)。當(dāng)別人需要支持,或是自己需要求援時(shí),卻往往言不由衷,或不著邊際。該如何開啟「發(fā)自內(nèi)心」的深層對(duì)話?而不是僅止于「絞盡腦汁」的表面對(duì)話?該如何整合身、心、靈,以自然之姿來做最有效的對(duì)談?

《Healing Conversation》作者南絲.格爾馬丁,針對(duì)如何彌補(bǔ)人際溝通的鴻溝、適時(shí)適度表達(dá)關(guān)心,提供了「療效對(duì)話」的10項(xiàng)原則。所謂「療效對(duì)話」,是指將心比心、設(shè)身處地的對(duì)談,讓求援者獲得適度紓解,進(jìn)而自然地達(dá)到「治療的效果」。

當(dāng)你不確定「說什么?」和「如何說?」的時(shí)候,本書可以提供許多實(shí)用的參考。

療效對(duì)話的10大原則:

1. 聆聽

聆聽不是保持沉默,而是仔細(xì)聽聽對(duì)方說了什么、沒說什么,以及真正的涵意。所謂的聆聽,應(yīng)該是用我們的眼、耳和心去聽對(duì)方的聲音,同時(shí)不急著立刻知道事情的前因后果。我們必須愿意把自己的「內(nèi)在對(duì)話」暫拋一邊。所謂的「內(nèi)在對(duì)話」,是指聆聽的同時(shí),在腦海中不自覺進(jìn)行的對(duì)話,包括動(dòng)腦筋想著該說什么、如何響應(yīng)對(duì)方的話,或盤算著接下來的話題。

2. 停頓

在對(duì)話之間,有時(shí)說,有時(shí)聽;我們還必須提醒自己,放慢不自覺產(chǎn)生的機(jī)械式反應(yīng),例如,想快速解決對(duì)方的不安,便直接跳到采取行動(dòng)的階段──說些或做些我們認(rèn)為對(duì)對(duì)方有益的事。如果沒有停頓,我們可能會(huì)在

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