美國(guó)富翁之一克里蒙斯通，美國(guó)聯(lián)合保險(xiǎn)公司董事長(zhǎng)，他認(rèn)為自己最有價(jià)值的品格是“積極的人生觀”。他生于1902年，童年時(shí)家在芝加哥南區(qū)。為了賣報(bào)紙，他多次被餐館的老板趕出來(lái)，但還是一再溜回去。顧客們見他如此頑強(qiáng)，便勸餐館的人腳下留情，不要再踢他出去，于是他忍著痛，賣掉報(bào)紙，掙了不少錢。這事令他深思：“我哪一點(diǎn)做對(duì)了？”“哪一點(diǎn)做錯(cuò)了？”“下次我該怎樣處理同樣的情形呢？”
此后，他一生中都在這樣問(wèn)自己。期通很小時(shí)父親就去世了，扶養(yǎng)他長(zhǎng)大的母親對(duì)他個(gè)性的形成影響很深。他母親幾年里替別人縫衣服存了一點(diǎn)錢，在斯通十幾歲時(shí)母親用這點(diǎn)錢在底特律開了一個(gè)小的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)社，替美國(guó)傷損保險(xiǎn)公司推銷意外保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)。十六歲的期通在暑假里向母親學(xué)習(xí)推銷。當(dāng)母親指導(dǎo)他走進(jìn)一棟大樓怎樣操作后，也許是已進(jìn)入青春期的他更在乎面子的原因，當(dāng)年賣報(bào)紙的厄運(yùn)又躍上心頭，他望著那棟樓開始發(fā)憷。
但他沒(méi)有退卻，而是一面發(fā)抖，一面默念自己的座右銘：“如果你做了，沒(méi)有損失，還可能大有收獲，那就動(dòng)手去做，馬上就做！”于是他行動(dòng)起來(lái)，像當(dāng)年被踢出餐館后再溜回去那樣壯起膽子走入大樓，走遍了所有的辦公室，結(jié)果只有兩人買了他的保險(xiǎn)，但是在推銷的經(jīng)驗(yàn)上收獲不小。經(jīng)過(guò)四年自我訓(xùn)練和自我激勵(lì)，他取得了超乎尋常的成功。他的信條是：“如果你以堅(jiān)決的、樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)艱難，你反而能從中找到益處！”銷售是否成功，決定于推銷員。而不是顧客。他總是從主觀上找問(wèn)題的原因和解決辦法。他走出辦公室，前往紐約州親自推銷。事實(shí)證實(shí)了他的見地。
在大恐慌最嚴(yán)重的時(shí)期，他的傷損保險(xiǎn)成交份數(shù)竟與鼎盛期持平。他發(fā)現(xiàn)了在繁榮期被忽略了的推銷態(tài)度和方式問(wèn)題。于是他開辟了有關(guān)PMA的推銷講座，并花了一年半的時(shí)間，到全國(guó)各分部與遇有困難的推銷員談話，同他們一起學(xué)習(xí)，探討推銷術(shù)。
1938年，已經(jīng)成為百萬(wàn)富翁的斯通正準(zhǔn)備自己組織保險(xiǎn)公司，恰遇賓西法尼亞傷損公司停業(yè)待售，斯通看中了它的潛在價(jià)值——此公司仍持有三十五個(gè)州的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。第二天他找到這家公司的所有者——商業(yè)信托公司，說(shuō)：“我要買你的保險(xiǎn)公司。”“好的，一百六十萬(wàn)美元，你有這么多錢嗎？”“沒(méi)有，但是我可以借到這筆錢。”“跟誰(shuí)？”“跟你們。”經(jīng)過(guò)幾度唇舌交鋒，商業(yè)信托公司還是同意了。這就是克里蒙斯通王國(guó)的奠基石。
后來(lái)，斯通的公司發(fā)展到國(guó)外，1970年銷售額二點(diǎn)一三億美元。擁有五千名熟悉PMA的推銷員，其中有二十人是百萬(wàn)富翁。
之后，他又涉足很多行業(yè)領(lǐng)域，都取得了相當(dāng)大的成功。當(dāng)克里蒙斯通以發(fā)展的眼光追究自己的品格時(shí)，赫然在腦的即是那種從不怠懈的人生態(tài)度，而這是從他媽媽那里學(xué)來(lái)的，是在他童年被踢出餐館時(shí)就已經(jīng)孕育了的。
【感悟】
在我們塑造自己的個(gè)性特質(zhì)時(shí)，往往會(huì)屈從于權(quán)威、輿論或功利的意圖，而忽略了自己和環(huán)境的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，忽略了自我的天性基調(diào)，忽略了生活本身。
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